Bella Luna — Alojamiento in Robledo De Chavela

Reseñas de Bella Luna

• Bianca

  Adicional 2015.12.01

  Un desastre en todos sus aspectos, habitualmente uso este tipo de alojamientos me encanta el monte y la naturaleza, es la primera vez que me sucede algo así, es de tener muy poca vergüenza. Hice una reserva un lunes en previsión del finde semana ,para asegurarme mas opciones me decante por esta, hice una transferencia para justificar la reserva y asegurarme la estancia, la chica que regenta el sitio Rosana creo que se llama, parece que no se entera de nada, mediante un watsap a las diez de la noche, dos días después, me explico que el problema de que me cogiera la reserva y dos días después me la cancelara era por temas de boooking ajenos a mi reserva y a su control , que el problema era de la pagina web, no entiendo por que esta señora prioriza una reserva de booking antes que la de un personal por telefono, con transferencia echa ,incompresible ademas si ya ha cogido el dinero a mi ,entiendo que cojera mas dinero por otro lado, por eso me deja a mi sin reserva, las reservas online no fallan.
• Paulina

  Adicional 2015.10.29

  viendo el trato antes de ir y la organización con la que se plantea este negocio,no recomendaría este sitio a nadie, ella no te asegura la reserva ni aun haciendo la transferencia, llevar una casa rural no es poner un jacuzzi...(EN RESPUESTA A LA SARTA DE MENTIRAS) NO ME OFRECES NINGUNA SOLUCIÓN MAS QUE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO Y UNA RESERVA PARA UNAS FECHAS QUE NO SON LAS QUE ME ME RESERVASTE Y POR LAS QUE ME PEDISTE UNA SEÑAL, COMO TE DIGO HA DE SER PARTE FUNDAMENTAL DE TU NEGOCIO GESTIONAR BIEN TUS RESERVAS PARA NO JUGAR CON EL TIEMPO DE LA GENTE, LA EDUCACIÓN NO LA PIERDO, PIERDO EL FINDE SEMANA POR CONFIAR EN TU PALABRA INCOMPETENTE Y TU ÚNICO INTERESE ES GANAR DINERO, COMO TE DIGO, RENTALO MUCHO Y QUE BOOKING Y TU OS HAGÁIS MUY RICOS. SINVERGUENZAS